전체 글
-
기능 우선순위, 감으로 정하시나요? '카노 모델(Kano Model)' 완벽 가이드Article/UX Research 2025. 12. 9. 12:19
안녕하세요. 제품을 기획하다 보면 늘 마주하는 난제가 있습니다."우리에게 주어진 시간과 리소스는 한정적인데, 수많은 기능 중 도대체 무엇을 먼저 만들어야 할까?"흔히 "기능이 많으면 많을수록 고객이 좋아할 것"이라고 생각하기 쉽습니다. 하지만 정말 그럴까요? 1984년, 일본의 카노 노리아키(Kano Noriaki) 교수가 고안한 카노 모델(Kano Model)은 이 질문에 대해 단호하게 답합니다. "모든 기능이 다 똑같이 중요한 건 아니다"라고 말이죠. [1]오늘은 고객의 마음을 읽는 프레임워크, 카노 모델의 개념부터 실전 설문조사, 그리고 우선순위 전략 수립까지 한 번에 정리해 드립니다.1. 고객 만족의 5가지 차원: 기능이라고 다 같은 기능이 아니다카노 모델의 핵심은 어떤 기능이 충족되었을 때 고객..
-
모바일 UX의 주요변화: 왜 화면이 다시 '질감'과 '공간'을 입기 시작했을까?Article/Good Design for UX 2025. 12. 8. 11:00
들어가는 글: Flat Design의 시대가 저물고 있다모바일 UX 디자인의 세계는 지금 조용하지만 거대한 지각 변동을 겪고 있습니다. 지난 10년 가까이 우리 눈을 지배해 온 깔끔하고 단순한 플랫 디자인(Flat Design)의 시대가 저물고 있습니다. 그 빈자리는 마치 현실 세계의 유리나 액체처럼 생생한 '물리적 질감(Materiality)'과 깊이감 있는 '공간(Space)'이 채우기 시작했습니다.UX 리서처의 관점에서 볼 때, 이 변화는 단순한 레트로 트렌드가 아닙니다. 이것은 다가올 공간 컴퓨팅(Spatial Computing) 시대를 위한 전략적 패러다임 전환입니다. 하지만 모든 변화에는 진통이 따르기 마련입니다. 과연 이 새로운 물결은 사용자에게 어떤 '마법'을 선사할까요? 그리고 그 화려함..
-
모바일 환경에서의 라디오 버튼 UX: 문제점과 최적화 가이드Article/UX Research 2025. 2. 11. 18:39
1. 서론모바일 UX/UI 디자인에서 라디오 버튼(Radio Button), 토글(Toggle), 체크박스(Checkbox)는 사용자의 선택을 유도하는 핵심 요소다.특히, 모바일 환경에서는 화면 크기가 제한적이고 터치 인터페이스를 기반으로 하기 때문에 이들 UI 요소의 디자인과 사용성이 더욱 중요해진다.최근 토스(Toss) 서비스에서 라디오 버튼의 사용성에 대한 논란이 UX 업계에서 큰 화제가 되었다.일부 디자이너들은 모바일 환경에서 라디오 버튼 대신 체크박스를 사용하는 것이 더 적절하다고 주장했지만, 이에 대한 반박도 만만치 않았다.이번 글에서는 모바일 환경에서 라디오 버튼의 문제점과 해결책을 분석하고, UX/UI 디자이너가 고려해야 할 최적화 방안을 제안한다.2. 라디오 버튼 vs 체크박스 vs 토글..
-
AI 프레젠테이션 & 웹사이트, 클릭 한 번으로 자동 생성하는 방법! (장점과 문제점 분석)Article/Emerging Tech 2025. 2. 6. 18:12
🚀 도입부: 클릭 한 번으로 PPT와 웹사이트를 만드는 시대!프레젠테이션을 만들 때마다 디자인 고민에 빠진 적 있나요?웹사이트를 만들어야 하는데 코딩을 몰라서 막막했던 적은요?✅ 이제 AI가 대신 만들어주는 시대입니다!Gamma AI를 활용하면 클릭 몇 번만으로 완성도 높은 PPT와 웹사이트를 자동 생성할 수 있습니다.시간과 노력을 아낄 수 있는 AI 도구를 지금 바로 만나보세요! 🎨✨🎯 AI 프레젠테이션 & 웹사이트 제작이란?AI 프레젠테이션 & 웹사이트 제작은 인공지능을 활용하여 자동으로 슬라이드와 웹페이지를 생성하는 기술입니다.별도의 디자인 경험 없이도 전문적인 발표 자료와 웹사이트를 몇 분 안에 완성할 수 있습니다.🔹 누가 사용할 수 있을까?✔ 직장인: 빠르게 보고서를 만들어야 하는 사람✔..
-
UX 리서처를 위한 ChatGPT Deep Research 활용법!!Article/UX Research 2025. 2. 6. 12:49
💡 도입부여러분, 혹시 ChatGPT를 사용하면서 "조금 더 깊이 있는 답변이 나왔으면 좋겠다" 라고 생각한 적 있나요? 🤔ChatGPT는 정말 유용한 AI지만, 가끔은 정보가 부족하거나 표면적인 답변을 줄 때가 있죠.그런데! OpenAI가 최근 ChatGPT Deep Research라는 새로운 AI 연구 모델을 발표했어요. 🎉이 모델은 기존 ChatGPT와 뭐가 다를까요?과연 연구자나 전문가들에게 유용한 도구가 될 수 있을까요?오늘 이 글에서 ChatGPT Deep Research의 개념, 기능, 활용법을 쉽게 설명해드릴게요! 🚀1. ChatGPT Deep Research란? 🤖ChatGPT Deep Research는 OpenAI에서 발표한 새로운 AI 연구 모델로, 기존의 ChatGPT보다 ..
-
[TIP] ChatGPT를 이용해서 뉴스레터 요약하기 - 자동화Article/UX Research 2024. 8. 1. 17:27
뉴스레터를 받지만 읽기가 귀찮은데 가끔 유용하다.요약 정리가 되면 좋을 것 같다.메일이 오면 ChatGPT를 이용해서 요약 정리하는 것을 자동화할 수 있을까?파이썬을 쓰면 될 것 같은데 알아보니 ChatGPT 같은 인공지능 오픈소스 API 사용에 돈을 지불해야 한다.최대한 돈을 안쓰고 apple automator와 단축어를 써서 자동화 해보자.결론 : ChatGPT에서 저장하는 것은 수동으로 해야 하지만 나머지는 자동으로 할 수 있다.작동 순서txt파일로부터 ChatGPT를 작동시키는 단축어 생성Automator를 이용해서 메일 -> 본문 내용 txt 추출 -> 만들어둔 단축어를 이용해서 ChatGPT 요약뉴스레터가 이메일로 오는 다음날이 되면 자동으로 Automator를 실행1. txt파일로부터 Cha..
-
이제 인터뷰 모더레이터도 인공지능이 하는 시대 (2) - Wondering.com 사용기 -Article/UX Research 2024. 7. 23. 17:04
2024.07.11 - [Article/UX Research] - 이제 인터뷰 모더레이터도 인공지능이 하는 시대 (1)이전 글에서 인공지능을 모더레이터로 활용하는 여러 사례를 소개해드렸습니다. 이번 글에서는 여러 서비스 중에서 Outset과 Wondering을 시연해본 결과 질문 세팅이 좀 더 세밀한 Wondering을 중심으로 과정을 살펴보겠습니다. 그럼, 실제로 인공지능이 어떻게 모더레이팅을 하는지 볼까요?1.인터뷰 질문이 어떤 목적으로 어떻게 후속 질문을 줄지를 상세하게 설정먼저 어떤 내용의 연구인지를 적어주면 인공지능이 그 내용을 기반으로 해볼 만한 몇 가지 질문을 자동으로 생성해 줍니다. 이것을 그대로 사용해도 되고, 연구자가 각 내용을 세부적으로 조정하여 세밀한 연구를 세팅해도 됩니다. 저는..
-
난 항상 내가 어떤 소셜 로그인으로 했었는지 기억하지 못한다.Article/Good Design for UX 2024. 7. 12. 10:00
최근 소셜 로그인은 매우 흔하게 활용된다. 누군가는 네이버 로그인을 또 다른 사람은 카카오톡으로 애플, 구글 로그인으로 접속한다. 나의 경우엔 가입할 때마다 어떤 서비스는 네이버로, 다른 서비스는 애플 로그인으로 하기도 한다. 별생각 없이 선택하기도 하는데, 다른 한편으론 어떤 서비스는 구글 로그인만, 어떤 건 페이스북 로그인만 적용되던 시기가 있었다. 그 시기에 가입한 서비스마다 소셜 로그인을 다른 것으로 선택하기도 했다. 심지어 나중에 애플 로그인이 생긴 이후로는 가능하면 애플 로그인을 하고 있는데, 어떤 서비스는 애플 로그인을 지원하지 않는다.그러다 보니 오랜만에 서비스에 들어가면 내가 뭘로 로그인 했더라 하는 경우가 자주 발생한다. 물론 나처럼 하는 사람이 적을 수도 있다. 로그인 시도할 때마다 ..