ai 인터뷰
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이제 인터뷰 모더레이터도 인공지능이 하는 시대 (1)Article/UX Research 2024. 7. 11. 11:00
TL;DR 최근 UX 리서치에 AI 도입이 급증하며, 연구 계획, 진행, 분석 전반에 걸쳐 활용되고 있습니다. 초기에는 단순 작업을 자동화하는 데 사용되던 AI가 이제는 질문 생성, 예측, 심층 인터뷰 모더레이팅 등 복잡한 작업도 수행합니다. 주요 기능으로 자동 질문 생성, 패널 모집, 기록 및 요약, 데이터 분석 등이 있습니다.AI 모더레이팅은 대규모 인터뷰와 빠른 결과 도출에 유용하지만, 감정 파악, 문화적 맥락 이해, 윤리적 문제, 개인화의 한계가 있습니다. UX 리서처는 AI와 인간의 협업, 윤리적 고려, 편향 주의 등으로 AI를 효과적으로 활용할 수 있습니다. AI는 UX 리서치의 효율성을 높이지만, 인간의 감정적 통찰력과 윤리적 기준도 중요합니다.최근 몇 년간 UX 리서치 분야에서 인공지능(A..